Plan de match


Tactiques et stratégies pour optimiser vos opérations grâce à nos coachs experts et leaders de l’industrie.

2024-06-11
8:19 min
Contenu présenté par Heather McGowan, B. Sc. (avec distinction), D.M.V.
Dans cette vidéo Plan de match, la Dre Heather McGowan met en lumière les multiples avantages de l'intégration de l'énergie lumineuse fluorescente dans votre clinique. Elle examine des approches pour encourager l'engagement de votre équipe et de votre clientèle, tout en offrant des consignes détaillées, étape par étape, pour utiliser cette technologie novatrice dans le traitement d'une gamme variée de problèmes cutanés chez les patients. Alerte concours! Après avoir visionné la vidéo,...
2023-01-03
5:00 min
Contenu préparé par Sarah Kirby, Spécialiste principale des politiques et projets au College of Veterinarians of Ontario | Senani Ratnayake, B. Sc., TSA, Directrice de l'apprentissage et de l'engagement chez Vet Alliance/Globalvet
La gestion d’une entreprise de services vétérinaires exige plus que des connaissances en affaires, en culture et en gestion. Il est également essentiel de comprendre les limites que la réglementation vous impose, de sorte que non seulement vous les respecterez, mais tirerez également parti de la latitude dont vous disposez. Il arrive souvent que les organismes de réglementation communiquent des changements directement à leurs détenteurs de permis d’exercice par l’intermédiaire de bulletins et...
2022-12-07
13:38 min
Contenu présenté par Senani Ratnayake, B. Sc., TSA, Directrice de l'apprentissage et de l'engagement chez Vet Alliance/Globalvet | Aaron Eckler, B. Sc. (Hons), M.B.A., Directeur principal, Services aux cliniques chez Vet Alliance/Globalvet
Avez-vous déjà eu une idée qui est tombée à plat au moment de la mettre en pratique? Celle-ci ne vous a pas permis d’atteindre votre objectif ou n’a pas obtenu le niveau d’engagement auquel vous vous attendiez? Avez-vous déjà essayé quelque chose de nouveau sans savoir comment donner l'élan nécessaire à votre idée ou comment propulser celle-ci afin de franchir cette dernière étape qui en fera un succès? Nos experts Plan de match, Senani Ratnayake et Aaron Eckler de Vet Alliance/Globalvet,...
2022-11-03
06:30 min
Contenu préparé par Caitlin DeWilde, D.M.V.
Compte tenu du nombre croissant de plateformes de médias sociaux (et des heures qui y sont consacrées), les établissements vétérinaires pourraient se sentir obligés de publier des messages sur un plus grand nombre de plateformes, plus fréquemment. En effet, une approche fondée sur la quantité peut s’avérer efficace pour accroître la notoriété de la marque et favoriser les algorithmes de classement, dans certains cas, mais au bout du compte, est-ce que cela aide réellement nos établissements?...
2022-10-13
10:01 min
Contenu présenté par Senani Ratnayake, B. Sc., TSA, Directrice de l'apprentissage et de l'engagement chez Vet Alliance/Globalvet | Shona Kowtecky, B. Sc., D.M.V., FFCP (vétérinaire), Directrice principale, Services aux cliniques chez Vet Alliance/Globalvet | Lucie Langevin-Neil, TSA, ACC, Conseillère stratégique, Services aux cliniques chez Vet Alliance/Globalvet | Darla Messner, CVPM, FFCP (vétérinaire), Conseillère stratégique, Services aux cliniques chez Vet Alliance/Globalvet | Allison Rosa Gastaldo, TSA, Conseillère stratégique, Services aux cliniques chez Vet Alliance/Globalvet
Au cours de votre parcours professionnel, avez-vous côtoyé une personne qui a contribué à votre réussite ou vous a incité à relever de nouveaux défis, tout en vous faisant sentir valorisé, apprécié et inclus? Vous êtes-vous déjà senti responsabilisé et soutenu par vos supérieurs ou vos collègues qui vous ont poussé à donner le meilleur de vous-même? Notre experte Plan de match, Senani Ratnayake de Vet Alliance/Globalvet, a demandé à des collègues de raconter comment leur parcours professionnel...
2022-09-06
07:00 min
Contenu préparé par Katie Ardeline, B.A., CRHA, LRHA
Il s’agit d’un scénario fréquent, particulièrement dans le milieu de la santé comme celui de la médecine vétérinaire : vous avez un employé vedette, au rendement hors pair, et il peut s’agir d’un vétérinaire, d’un technicien ou d’un autre membre de votre équipe de soutien. Il est possible que les résultats de cette personne comptent constamment parmi les meilleurs de l’établissement ou qu’elle possède de brillantes compétences en chirurgie. Cette personne œuvre peut-être dans votre...
2022-08-03
11:38 min
Contenu présenté par Lucie Langevin-Neil, TSA, ACC, Conseillère stratégique, Services aux cliniques chez Vet Alliance/Globalvet
Avez-vous un manuel de politiques dans votre établissement? Si oui, est-il à jour ? Voyez-vous l’élaboration de politiques comme un mal nécessaire, ou plutôt comme un guide utile qui reflète les valeurs de votre organisation et de votre équipe ? Notre experte Plan de match, Lucie Langevin-Neil partage ses meilleures pratiques et cinq principes fondamentaux pour développer des directives efficaces dans votre établissement vétérinaire. Ces conseils vous permettront de créer des politiques qui...
2022-07-13
07:00 min
Contenu présenté par Mike Pownall, D.M.V., M.B.A.
Nous vivons à une époque de perturbations, de tourmente et d’incertitude continus. Plusieurs des difficultés avec lesquelles nous sommes aux prises échappent à notre contrôle immédiat; en revanche, nous maîtrisons la façon dont nous suivons l’évolution de nos établissements vétérinaires et nous préparons à un avenir incertain. Nous avons besoin d’un plan pour nous aider à composer avec nos difficultés actuelles à l’égard des ressources humaines et avec les exigences de nos clients afin...
2022-06-08
11:15 min
Contenu présenté par Shona Kowtecky, B. Sc., D.M.V., FFCP (vétérinaire), Directrice principale, Services aux cliniques chez Vet Alliance/Globalvet
Comment gérez-vous les cas difficiles et les situations délicates dans votre clinique? Est-ce que chacun se défoule sur ses collègues quand il en a besoin ou est-ce qu’il existe un espace sécuritaire où les membres de l'équipe peuvent partager leurs frustrations et leurs expériences traumatisantes? Notre experte Plan de match, Dre Shona Kowtecky, explique comment mettre en pratique le débriefing à faible impact dans votre clinique, afin que les membres de votre équipe puissent apprendre à...