Dans l’imaginaire collectif, le travail du vétérinaire repose d’abord sur la compétence médicale, le jugement clinique et la capacité à prendre les bonnes décisions pour la santé de l’animal. C’est vrai, bien sûr. Mais la pratique vétérinaire ne se résume jamais à une suite d’actes techniques. Elle se déroule dans un univers profondément relationnel, chargé d’émotions, d’attachement, d’incertitude et parfois de détresse. Chaque consultation implique non seulement un patient animal, mais aussi...

Sur papier, plusieurs candidats peuvent afficher une formation comparable, des stages pertinents et un discours convaincant. Pourtant, la réalité clinique est exigeante et très spécifique : urgences, surcharge, interruptions constantes, animaux anxieux ou agressifs, clients émotifs, contraintes de temps, protocole à respecter à la lettre, et collaboration serrée avec les vétérinaires, la réception et les autres TSA. Dans ce contexte, le “bon recrutement” n’est pas seulement une question...

Dans cette vidéo Plan de match, le Dr Alex Boo explore les stratégies de positionnement, de tarification et de vente de l'Énergie lumineuse fluorescente (ELF). Il partage ses connaissances et son expérience sur l'intégration de l'ELF dans les services de sa clinique, en soulignant les avantages et bénéfices de ce traitement pour les patients et leurs propriétaires. Il aborde également les stratégies de tarification et offre des conseils précieux pour communiquer efficacement sur l'efficacité...

Dans cette vidéo Plan de match, le Dr Martin Caouette discute de l'intégration réussie du traitement par énergie lumineuse fluorescente dans sa pratique quotidienne. Il explique comment son équipe a adopté cette technologie innovante après une phase initiale d'apprentissage et d'adaptation. Il décrit également le processus d'intégration, comprenant une formation approfondie pour toute l'équipe vétérinaire, la participation à des conférences spécialisées, et l'organisation méticuleuse de tout...

Dans cette vidéo Plan de match, la Dre Heather McGowan met en lumière les multiples avantages de l'intégration de l'énergie lumineuse fluorescente dans votre clinique. Elle examine des approches pour encourager l'engagement de votre équipe et de votre clientèle, tout en offrant des consignes détaillées, étape par étape, pour utiliser cette technologie novatrice dans le traitement d'une gamme variée de problèmes cutanés chez les patients.

La gestion d’une entreprise de services vétérinaires exige plus que des connaissances en affaires, en culture et en gestion. Il est également essentiel de comprendre les limites que la réglementation vous impose, de sorte que non seulement vous les respecterez, mais tirerez également parti de la latitude dont vous disposez. Il arrive souvent que les organismes de réglementation communiquent des changements directement à leurs détenteurs de permis d’exercice par l’intermédiaire de bulletins et...

Avez-vous déjà eu une idée qui est tombée à plat au moment de la mettre en pratique? Celle-ci ne vous a pas permis d’atteindre votre objectif ou n’a pas obtenu le niveau d’engagement auquel vous vous attendiez? Avez-vous déjà essayé quelque chose de nouveau sans savoir comment donner l'élan nécessaire à votre idée ou comment propulser celle-ci afin de franchir cette dernière étape qui en fera un succès? Nos experts Plan de match, Senani Ratnayake et Aaron Eckler de Vet Alliance/Globalvet,...

Compte tenu du nombre croissant de plateformes de médias sociaux (et des heures qui y sont consacrées), les établissements vétérinaires pourraient se sentir obligés de publier des messages sur un plus grand nombre de plateformes, plus fréquemment. En effet, une approche fondée sur la quantité peut s’avérer efficace pour accroître la notoriété de la marque et favoriser les algorithmes de classement, dans certains cas, mais au bout du compte, est-ce que cela aide réellement nos établissements?...

Au cours de votre parcours professionnel, avez-vous côtoyé une personne qui a contribué à votre réussite ou vous a incité à relever de nouveaux défis, tout en vous faisant sentir valorisé, apprécié et inclus? Vous êtes-vous déjà senti responsabilisé et soutenu par vos supérieurs ou vos collègues qui vous ont poussé à donner le meilleur de vous-même? Notre experte Plan de match, Senani Ratnayake de Vet Alliance/Globalvet, a demandé à des collègues de raconter comment leur parcours professionnel...