Avez-vous envisagé la possibilité d’ajouter une boutique en ligne à votre clinique, mais hésitez à le faire? Exploitez-vous déjà une boutique en ligne, mais êtes incertains qu'elle est optimisée pour votre équipe ET vos clients? Avez-vous des questions, mais peu de réponses? Ces dernières années, le magasinage en ligne a connu une croissance fulgurante et ne montre aucun signe d’essoufflement. Le moment est peut-être idéal pour réexaminer ces questions, trouver des réponses et formuler une...

Lorsque vous atteignez les ligues majeures, votre clinique peut être confrontée à la saisonnalité; un défi commun et persistant. Les mois les plus occupés mettent-ils votre équipe vétérinaire et vos opérations à rude épreuve, tandis que pendant les mois les plus calmes vous avez de la difficulté à gérer vos liquidités? Alors, comment minimiser les impacts occasionnés par les fluctuations saisonnières dans votre clinique? Nos experts Plan de match, Senani Ratnayake, Aaron Eckler et Dre Saye...

Que vous preniez un congé bien mérité (oui, c’est possible!), que l’une de vos associées prennent un congé parental ou que vous avez simplement besoin de personnel supplémentaire pendant une période achalandée, il est important de bien planifier et de veiller à ce que cette période de remplacement se déroule aussi bien et efficacement que possible. L’autrice experte du Plan de match, la Dre Shona Kowtecky de Vet Alliance, elle-même médecin vétérinaire suppléante, a préparé une liste de...

Que vous souhaitiez atteindre un plus grand nombre de propriétaires d'animaux de compagnie dans votre communauté ou améliorer vos communications auprès de vos clients actuels, il est important de connaître les outils numériques à votre disposition et de comprendre comment les utiliser. De l'analyse de la valeur de votre contenu à la préparation de votre site web pour un trafic supplémentaire, découvrez comment créer un environnement numérique organisé et optimisé. Dans le Plan de match du...

TRANSFORMEZ VOS PLANS D’ACTION EN JEUX DE PUISSANCE! Les réunions suscitent-elles des réactions négatives de la part de votre équipe? Soyez sans crainte! Nos expertes Plan de match, Senani Ratnayake et Saye Clement de Vet Alliance, vous proposent des stratégies pour tenir des réunions d’équipe plus efficaces. Votre équipe est-elle du type à maugréer ou à lever les yeux au ciel lorsque vous annoncez la tenue d’une réunion? Faites-vous face à des regards vides et à une salle silencieuse, alors...

MAXIMISEZ VOTRE PERFORMANCE ET DÉVELOPPEZ VOS COMPÉTENCES EN GESTION DE CLINIQUE! Vous êtes un joueur élite en santé animale! Ainsi, vous ne traiteriez pas un patient sans avoir établi votre diagnostic, n'est-ce pas? Mais qu'en est-il de la gestion de votre entreprise? Avez-vous l'impression de toujours commencer par un compte de deux prises au bâton? Suivez-vous toujours le même plan d'action, car c'est le seul que vous connaissez? Ou peut-être hésitez-vous à essayer quelque chose de...

Voici le plan de match Les aspects liés aux finances et à la gestion d’une clinique peuvent représenter de réels défis pour bon nombre de professionnels vétérinaires. Nous avons ce qu'il vous faut pour maintenir le cap! Développez vos compétences en matière de gestion de clinique et élevez votre jeu d’un cran grâce à notre nouvelle rubrique Plan de match. Il s’agit d’une série mensuelle axée sur les tactiques et les stratégies dont vous avez besoin pour approfondir vos connaissances en...