Dans son style inimitable, Senani Ratnayake, explique que le Mois de la santé buccodentaire animale ne signifie pas que les dents sont seulement importantes durant CE mois. Au contraire, il nous donne l’occasion de renseigner les clients sur un problème qui affecte pratiquement tous les animaux de compagnie… et qui peut causer des troubles de santé importants si rien n’est fait. Regardez cette vidéo pour découvrir : ce qu'on entend par « soins en collaboration »;comment amener votre équipe à...

Becky Taylor, technologue en santé animale certifiée, accueille sa cliente Leanne avec sa chatte Lucy, qui est en surpoids, afin de discuter de l’alimentation et de la perte de poids de cette dernière. Au cours de cette consultation « réelle »*, on peut voir la manière dont Becky aborde habituellement ce sujet délicat avec ses clients. Elle démontre des compétences de base en matière de communication tout en discutant des options de nourriture, des horaires de repas, des niveaux d'activité,...

Visionnez ce tutoriel détaillé sur la manière d'affûter vos instruments dentaires vétérinaires. Dans cette vidéo, Tara Evans explique pourquoi il est si important de garder vos instruments bien affûtés. Elle fournit également des directives claires sur le matériel nécessaire pour affûter les instruments dentaires, ainsi que sur les meilleures techniques et les méthodes de test utilisées pour rester à la fine pointe, afin d'assurer votre bien-être et celui de vos patients. Ce tutoriel est...

Comment vous préparer à répondre aux questions des propriétaires d'animaux de compagnie concernant la vaccination? Vous avez commencé à utiliser des outils de communication numérique pour éduquer les propriétaires d'animaux de compagnie et ceux-ci réagissent? C'est une excellente nouvelle! Certains prennent des rendez-vous, tandis que d'autres s'interrogent sur les disponibilités à votre horaire ou sur vos messages concernant la priorisation de la vaccination? Aucun souci! Voici quelques...

Comment susciter la conversation avec les propriétaires d'animaux de compagnie au sujet de la vaccination en utilisant les médias numériques? Avec les horaires chargés, la distance physique et le temps qui sépare chaque visite, les équipes vétérinaires ont encore plus de difficulté à tisser des liens avec les propriétaires d'animaux de compagnie. Voilà pourquoi la communication numérique est si importante! Grâce à une stratégie de communication cohérente et efficace à l’aide d’éléments...

Comment pouvons-nous communiquer avec les propriétaires d'animaux de compagnie et les éduquer en utilisant les médias numériques? La stratégie est une partie très importante de l’élaboration de votre plan de marketing. En prenant en considération de multiples aspects comme, entre autres, votre public cible, vos moments de publications, vos plateformes, vous pouvez commencer par évaluer les outils à votre disposition et déterminer comment ils fonctionneront ensemble pour faire passer votre...

Pourquoi une boîte à outils numériques devrait-elle faire partie de votre stratégie de communication? Plus nous parviendrons à communiquer par divers moyens de diffusion (médias sociaux, courriels, messages d'attente, etc.), plus nous pourrons faire comprendre l'importance des vaccins de routine pour les animaux de compagnie. Non seulement le contenu inclus dans une boîte à outils numériques sert à appuyer vos efforts de communication, mais il est aussi destiné à éduquer davantage les...

Obtenez des recommandations stratégiques sur la manière de travailler plus intelligemment, sans pour autant mettre plus d’efforts, en utilisant les médias numériques. Au cours des cinq épisodes de cette série hebdomadaire, Senani Ratnayake, B. Sc., TSA, consultante et conférencière en santé animale, discutera des moyens d’optimiser l'utilisation de vos canaux de diffusion numériques pour transmettre l'importance de la vaccination aux propriétaires d'animaux de compagnie. Dans l’épisode de...

Dans cette vidéo, la Dre Sharon Quinn de Smart.Vet partage son point de vue sur les consultations en télémédecine pour suivre les patients en gestion de poids. Elle nous partage ses meilleures pratiques et nous explique les avantages liés à l'utilisation de la télémédecine ainsi que les étapes à suivre pour commencer à utiliser une plateforme de télémédecine dans votre clinique. De plus, Becky Taylor, TSAc, M.A., partage son point de vue sur la manière d'engager le dialogue avec les...