CommuniVET™ | Vaccination conversations on CommuniVET: Part 3 -…

Présenté par Enid Stiles, D.M.V., M. Sc. et Mélanie Normand, D.M.V.

Questionnaire de formation continue

Crédit de formation continue : 1

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Prénom

Prénom *

Nom de famille *

Numéro de permis *

Province où se situe votre clinique *

Courriel *

Questions

1. Lequel ou lesquels des énoncés suivants à propos d’un protocole de vaccination clairement défini sont vrais? *

Il sert de cadre de travail à l’équipe vétérinaire, qui peut l’utiliser comme référence lors des visites des patients.

Il renforce l’importance des vaccins auprès de l’équipe vétérinaire.

Il assure qu’un message cohérent est communiqué au client par tous les membres de l’équipe vétérinaire.

Il aide l’équipe vétérinaire à suivre un calendrier de vaccination constant et uniforme, en particulier pour les séries initiales de primovaccination.

Une seule personne de l’équipe vétérinaire est nécessaire pour créer et communiquer les protocoles de vaccination.

A, B, C, D

Toutes ces réponses

2. Vrai ou faux? Le protocole de vaccination devrait être créé en tenant compte des besoins et du mode de vie du patient, et l’adhésion du client devrait être obtenue en expliquant l’importance des vaccins. *

Vrai

Faux

3. Lequel ou lesquels de ces facteurs sont importants à prendre en considération lors de la création d’un protocole de vaccination? *

Région anatomique où les vaccins sont administrés

Mode d’administration des vaccins

Exigences et/ou restrictions concernant l’âge

Fréquence d’administration

Toutes ces réponses

4. Lequel ou lesquels des énoncés suivants sont vrais? *

Créer de l’uniformité au sein de l’équipe vétérinaire favorise l’établissement d’une culture de pratique solide, réduit la confusion au sujet des recommandations, aide à former les membres de l’équipe et accroît l’adhésion.

Créer de l’uniformité permet à tous les membres de l’équipe de mieux renseigner les clients sur les calendriers de vaccination, la prévention des maladies, et les attentes après la vaccination.

Les protocoles de soins préventifs sont avantageux car ils créent de l’uniformité au sein de la pratique et constituent une norme pour offrir des soins de qualité aux animaux.

Les protocoles de soins préventifs comprennent souvent les vaccins recommandés et aident l’équipe vétérinaire à communiquer un message clair en ce qui concerne la santé des animaux.

A et B

Toutes ces réponses

Aucun de ces énoncés n’est vrai.

5. Vrai ou faux? Le matériel d’éducation des clients peut soutenir la pratique en renseignant les clients sur les vaccins, les réactions aux vaccins et les maladies. *

Vrai

Faux

6. Vrai ou faux? L’éducation des clients ne devrait avoir lieu que pendant la consultation. *

Vrai

Faux

7. Lequel ou lesquels des énoncés suivants sont vrais en ce qui concerne le matériel d’éducation des clients? *

Développer une collection de matériel d’éducation des clients permet de fournir aux clients des ressources utiles sur les vaccins à administrer à quel moment et pour quelle raison à leurs animaux.

Plus les clients comprendront les raisons pour lesquelles la vaccination est indiquée, plus ils verront l’importance de respecter un calendrier de vaccination individualisé pour leur animal.

Chaque pratique devrait envisager de créer une source de matériel éducatif pour les clients (en ligne ou papier).

A et C

Toutes ces réponses

8. Vrai ou faux? Afin de déterminer la meilleure façon de communiquer avec les clients, il est important d’évaluer leurs préférences de communication et de noter leur méthode de communication préférée. *

Vrai

Faux

9. Lequel ou lesquels de ces moyens peuvent être utilisés pour partager du matériel éducatif avec les clients? *

10. Dans l’exemple concret donné durant la présentation, tous les facteurs suivants sont pris en considération pour établir un protocole de vaccination contre la maladie de Lyme, SAUF : *

l’adhésion du client

quel membre du personnel administrera les rappels

la prévalence de la maladie et des tiques dans la région

les résultats d’études récentes

le mode de vie du patient

la cohabitation avec d’autres animaux